龙头企业

                     企业简介

    奥迪康助听中心是辽宁省食品药品监督管理局批准成立的助听器专业验配中心。
    中心成立于2004年11月，位于商业繁华中心的商贸城A座北北101号，交通便利、环境优雅，中心营业面积128平方米，有专业的听力测听室和助听器验配区、休闲舒适的顾客休息等待区和老顾客回访调试区及干净透明的产品展示区。店内装修以蓝白为主色调，简捷明了，使人感觉清新自然。
    中心配有先进的听力检测设备及助听器验配设备，准确评估听力损失状况及提供听力解决方案，使助听器达到最佳佩戴效果。
    中心自成立以来，坚持以“以人为本、服务创优”为企业经营理念，锐意进取，不断追求技术、质量、服务的“新、精、优”,在最短的时间里，创建了一支有行业知识,有专业素质的验配队伍，现有获得听力机构专业验配资格证书的验配师3人，助理验配师2人，接待员1人及管理人员2人。
    几年来，中心以服务求生存，以质量求发展，不断进行设备更新改造，对验配人员和管理人员进行岗位业务培训，使验配技术、服务质量都得到了大幅度的提高，使企业向着系统化的方向发展。为使顾客满意、让用户放心，中心还建立了一整套售后服务制度，建立用户档案、电话回访记录、上门服务等质量保证体系，争取进入同行业的先进行列。
    今后奥迪康助听中心将以持续提高服务质量让顾客满意为原动力，以顾客的需求为宗旨，向着质量高，技术精，顾客服务优的方向继续努力，与时具进，蓬勃发展，培育人才，积累经验，让有听力补偿需要的人重新聆听世界享受生活，为我国的听力事业做出新的贡献。


                      售后服务管理制度

    1．售后服务的宗旨：一切为了用户，优质、快速、满意。
    2．售后服务部制定年度顾客咨询计划，由质量负责人组织专职人员进行电话寻访和特殊用户走访，询问产品质量和服务方面的意见。为顾客解决问题。
    3．对顾客提出的意见、问题及投诉，按职能划分，组织相关部门实施改正落实。
    4．及时向顾客提供产品技术的支持，和助听器使用过程的相关知识，做好咨询工作。
    5．售后服务设有专人专线，负责解答用户使用过程中的各种问题，为监督售后服务人员的售后服务质量，公司设有投诉电话，号码为：0418-3363838。
    6．根据顾客的情况，建立顾客档案，完善服务质量，实现产品质量与顾客服务的可追朔性。

                           产品简介
    Swift系列是高可靠性的电脑编程系列数码助听器！其外形小巧精致，环形耳钩可任意旋转，佩戴舒适；上下外壳无螺钉设计，使结合处紧密吻合，高效防潮，延长助听器使用期限；时尚简约的设计，高雅的亚光表面，保证您的助听器始终呈现全新形象，价格诱人、设计简约、外型时尚，由机器人全自动化生产！
    Ergo系列是一款可编程的助听器。它为听力损失人士带来高标准的必要的听力恢复。它易于使用，能满足人们对外观的要求。只需要很小的调节，就能达到清晰、舒适的音质。
    GO牵手系列为您提供清晰的音质、高舒适度的人性化外观设计，产品由机器人全自动生产，经久耐用，可靠性极高，不怕电池漏液、汗液等。用户使用极为便捷…… GO牵手，让您以极其合理的经济价位享受不同一般的数字听力。拥有GO牵手、就拥有最新数字化生活的惬意享受！
    Atlas系列采用非线性放大器、真正的全面数字处理技术。压缩功能的快速启动时间和慢速释放时间可带给用户相当好的舒适度和聆听感受！
    Go Pro系列将普及型助听器推向了另一高度。普及型助听器的选择就像切割木板，难以在同一产品中获得全部功能。Go Pro牵手＋却打破常规，除了拥有可靠的标准性能外，更包含多重可选程序管理噪声，提供清晰言语，成为听损人士在普及价位中获得更多额外的先进功能及利益的最先进的助听器。Go Pro牵手＋是普及价位中技术最先进、功能最强大的助听器。Go Pro牵手＋提供两种方向性模式——语音定向或环绕定向，关注噪声下的言语理解以获取清晰语音。内含的实用调制降噪系统在噪声环境中关注重要言语信号，在舒适度和理解度之间获得完美平衡。同时，Go Pro牵手＋的真耳声学科技与动态智能声反馈(DFC)技术相结合，保证为您提供清晰、自然的音质，消除闭塞感和烦人的啸叫声。Go Pro牵手＋的卓越性能与超强适应性空前组合，将为您带来普及型价位助听器中难得一见的高满意度和高接受度。
    Sumo系列为孩子更好的聆听及言语技巧，保证助听器提供清晰、自然的言语信号。奥迪康秉承这一理念而创造出Sumo系列，超大功率，高可靠性，小巧轻便等优点外，更蕴含了最新AI人工智能科技。
Tego系列是高性能助听器在中等价位的新突破。奥迪康将力求Tego系列成为现有助听器中最有效，最容易操作的一款。思想者Tego/TegoPro系列的自适应方向性功能，语音定向模式和智能噪声管理均由AI人工智能科技下的DecisionMaker决策者所控制，持续响应，决策最准确的方向性，聆听感受达到前所未有的畅快舒适。思想者Tego系列无需纷繁复杂的选配步骤。其两个版本——Tego Pro 及Tego将满足您不同的聆听和价位需求。通过简便的Genie选配软件，您将亲眼所见思想者Tego/Tego Pro系列给您带来的舒适聆听需求。思想者Tego是高性能助听器在中等价位的新突破。奥迪康将力求Tego系列成为现有助听器中最有效，最容易操作的一款。思想者Tego/TegoPro系列的自适应方向性功能，语音定向模式和智能噪声管理均由AI人工智能科技下的DecisionMaker决策者所控制，持续响应，决策最准确的方向性，聆听感受达到前所未有的畅快舒适。思想者Tego系列无需纷繁复杂的选配步骤。其两个版本——Tego Pro 及Tego将满足您不同的聆听和价位需求。通过简便的Genie选配软件，您将亲眼所见思想者Tego/Tego Pro系列给您带来的舒适聆听需求。
Delta炫听系列尖端助听科技与颠覆性质感外观的完美结合，使Delta炫听不再局限于传统意义上的助听器。Delta炫听全心致力于为用户提供不可想象的个性化听力解决方案，这些突破性的理念使Delta炫听获得了全球听损人士难以置信的好评。Delta炫听舒适且巧妙的完全隐蔽在您的耳后，即使在极富挑战的环境中，也能巧妙的帮助您与他人沟通而不用担心丢失言语信号，使您聆听舒畅的同时，尽情体验轻巧不觉的感受。Delta炫听家族现已隆重推出4000，6000，8000三个型号，更多的价格选择，让您近距离接触时尚与顶尖科技，演绎您自己的时尚听力，炫色生活。
Delta炫听8000
· 专为追求高品质聆听效果的人士提供
· 增强的超宽频率范围以及顶级的最新科技，让您轻松适应噪声环境，最大化的个性适配聆听更舒适。
Delta炫听6000
· 增强的自动方向性
· 专为期待获得更高性能，但同时倾向于用相对低价格的人士设计。“但同时倾向于价格适中的人士设计”
Delta炫听4000
· 新价值选择
· 颠覆传统的设计以及具有竞争力的价格，专供关注价格的人士，标准性能自动提供多方面的杰出功能。